Soporte y Post Venta

Contigo antes, durante y después de tu compra. Servicio técnico experto, refacciones y atención personalizada

En CATMA, no solo fabricamos productos de seguridad: los respaldamos con un servicio de soporte y postventa ágil, profesional y comprometido. Estés donde estés, puedes contar con nuestro equipo.

Beneficios clave

Respuesta rápida ante fallas o dudas

Asistencia presencial o remota

Personal capacitado

Seguimiento post-instalación

Atención postventa, soporte técnico profesional

Características y funcionalidades

Diagnóstico inicial sin costo
Reparaciones con refacciones originales
Mantenimientos preventivos y correctivos
Capacitación para el uso correcto de equipos
Soporte telefónico y por WhatsApp
Mantenimiento, refacciones, capacitación, soporte

Casos de uso

Negocios locales:
Caja empotrada ignífuga para efectivo y documentos.

Oficinas: caja tipo gabinete con cerradura digital para resguardo de información sensible.

Coleccionistas:
Cajas para armas con compartimentos personalizados.

Viviendas:
Cajas compactas ocultas bajo escritorio para uso diario.

Clientes que ya protegen lo importante

Gracias al soporte técnico de CATMA resolvimos un problema crítico en tiempo récord. Profesionalismo absoluto.”

Gerente de seguridad, empresa logística.

Proceso de contratación

Nos contactas y te hacemos 2 preguntas clave

Recomendamos el modelo ideal según tu necesidad

Cotizas, pagas y programamos entrega e instalación

FAQ

¿Cuál es el tiempo de respuesta?

De 24 a 48 horas hábiles.

¿Tiene costo el soporte?

El diagnóstico es gratuito en la mayoría de los casos.

¿Atienden en todo el país?

Sí, contamos con red nacional.